Stellenausschreibung
Die Kassenärztliche Vereinigung Mecklenburg-Vorpommern (KVMV) ist die Vertretung von über 3.000 Ärzten und Psychotherapeuten und für die Sicherstellung der Versorgung von 1,6 Millionen gesetzlich Krankenversicherten verantwortlich. Bei der KVMV sind eine Vollzeitstelle für die Wahrnehmung der Aufgaben der bundeseinheitlichen Servicestelle 116 117 zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu besetzen.
Schichtverantwortlicher Servicestelle 116 117 (m/w/d) – 28/2023
Schwerin, den 25. Mai 2023
Ihr Profil:
- abgeschlossene Berufsausbildung mit medizinischer Ausrichtung
- Erfahrungen im Servicecenter von Vorteil
- gute Kenntnisse im Umgang mit Standardsoftware MS Office
- serviceorientiertes und freundliches Auftreten
- gutes mündliches Ausdrucksvermögen
- fließende Deutschkenntnisse
- Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
- Belastbarkeit und Konfliktfähigkeit
- organisatorische Fähigkeiten
- Einfühlungsvermögen und Verantwortungsbewusstsein
Schwerpunkte des Aufgabenbereiches:
- Verantwortlichkeit für die ordnungsgemäße Aufgabenerfüllung und Unterweisung der Mitarbeiter innerhalb der jeweiligen Schicht
- fachlicher Supervisor innerhalb der Schicht
- Abstimmung der Personaleinsatzplanung
- Behebung von Störungen im Austausch mit den Fachabteilungen
- Vermittlung einer ärztlichen Behandlung in Akutfällen auf der Grundlage eines EDV-gestützten,standardisierten Ersteinschätzungsverfahrens
- Vermittlung ambulanter Behandlungstermine bei Vertragsärzten und Psychotherapeuten, hilfsweise in Krankenhäusern, für Versicherte/Patienten unter Beachtung der einschlägigen Rechtsgrundlagen
- fachgerechte Dokumentation der Vermittlungsdaten
- organisatorische Aufgaben auf Anweisung des Vorgesetzten u.a. Auswertungen, Vorbereitung von Dienstberatungen
Wir bieten:
Aussagekräftige Bewerbungsunterlagen richten Sie bitte unter Angabe der Kennziffer 28/2023 per E-Mail bis 15. Juni 2023 an die Kassenärztliche Vereinigung Mecklenburg-Vorpommern, Personalabteilung, Neumühler Straße 22 in 19057 Schwerin, bewerbung@kvmv.de.
Weitere Informationen über uns und unsere Aufgaben finden Sie unter: www.kvmv.de.
Hinweise:
Bitte beachten Sie, dass schriftliche Bewerbungsunterlagen nicht zurückgeschickt werden. Die Unterlagen werden nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens vernichtet.
Im Interesse der Gleichbehandlung aller Bewerber und da zeitnah das Besetzungsverfahren erfolgt, werden Bewerbungen außerhalb der Frist nicht berücksichtigt.
ANSPRECHPARTNER
Anja Kohagen
Abteilungsleiterin
Tel.: 0385.7431 250
E-Mail: personal@kvmv.de
Information zur Datenerhebung gemäß Artikel 13 DSGVO
Die KVMV erhebt Ihre Daten zum Zwecke der Durchführung des Bewerbungsverfahrens und der Erfüllung vorvertraglicher Pflichten. Die Datenerhebung und -verarbeitung ist für die Durchführung des Bewerbungsverfahrens erforderlich und beruht auf Artikel 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Eine Weitergabe der Daten an Dritte findet nicht statt. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck ihrer Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind. Sie haben das Recht, Auskunft zu den bei uns über Sie gespeicherten Daten zu beantragen sowie bei Unrichtigkeit der Daten die Berichtigung oder bei unzulässiger Datenspeicherung die Löschung der Daten zu fordern. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.