Zi-Umfrage: PVS-Monitoring für Praxen

Das Zentralinstitut für die kassenärztliche Versorgung in Deutschland (Zi) startet am 19. November 2026 die inzwischen dritte Befragung von Praxisinhabern zu den von ihnen eingesetzten Praxisverwaltungssystemen (PVS). Ziel ist es aufzuzeigen, welche PVS durch Nutzerfreundlichkeit überzeugen, in welchen Bereichen weiterhin Probleme bestehen, welche Produkte sich verbessert haben und welche neuen Produkte sich in der Praxis bewähren. Die Ergebnisse sollen den Mitgliedern eine empirische Grundlage für Entscheidungen über die Auswahl oder den Wechsel eines PVS bieten.
In der kommenden Erhebungswelle werden neben PVS erstmals auch ergänzende digitale Tools (z.B. KI-gestützte Dokumentationshilfen oder KI-gestützte Telefonassistenzen) berücksichtigt. Ziel ist es, besonders leistungsfähige und praxistaugliche Produkte für die ambulante Versorgung zu identifizieren.